Hesap ve Veri Silme Talebi

1. Kimlik Doğrulama: Aşağıdaki formu doldurarak kullanıcı adınızı (veya e-posta adresinizi) ve şifrenizi girin. Bu bilgiler, hesabınızın size ait olduğunu doğrulamak için gereklidir.
2. E-posta Doğrulama (Opsiyonel): Hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi girerek talebin doğruluğunu artırabilirsiniz. Bu adım zorunlu değildir ancak önerilir.
3. Talebin Gönderilmesi: Tüm bilgileri doğru girdiğinizden emin olduktan sonra "Hesap Silme Talebini Gönder" butonuna tıklayın.
4. Onay E-postası: Talebiniz alındıktan sonra, kayıtlı e-posta adresinize bir onay mesajı gönderilecektir. Bu e-postada silme tarihiniz ve önemli bilgiler yer alacaktır.
5. Bekleme Süresi: Hesabınız 60 gün (2 ay) sonra kalıcı olarak silinecektir. Bu süre, yanlışlıkla yapılan talepleri geri almak için verilen bir süredir.
6. İptal Etme: Bu süre içinde uygulamaya giriş yaparsanız, silme talebi otomatik olarak iptal edilecek ve hesabınız korunacaktır. Herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek yoktur.

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (hash'lenmiş), ad, soyad ve diğer kişisel bilgileriniz.
• İşletme Bilgileri: Fırın adı, bayi bilgileri, adres bilgileri, fırın-bayi ilişkileri ve işletmeye ait tüm kayıtlar.
• İşlem Verileri: Tüm siparişler, sipariş geçmişi, teslimat kayıtları, tahsilatlar, ödeme bilgileri, ürün bilgileri ve işlem geçmişiniz.
• Cihaz ve Teknik Bilgiler: Cihaz token'ları (push bildirimleri için), bildirim ayarları, cihaz tanımlayıcıları ve teknik tercihleriniz.
• Kullanım Verileri: Uygulama içi aktiviteler, giriş-çıkış kayıtları, kullanım istatistikleri, hata kayıtları ve log verileri.
• Rapor ve Analiz Verileri: Günlük, aylık ve yıllık raporlar, istatistikler, analiz verileri ve performans metrikleri.

💡 Önemli Not: Hesabınız silinmeden önce önemli verilerinizi (raporlar, sipariş geçmişi vb.) yedeklemenizi öneririz. Hesap silindikten sonra bu verilere erişim mümkün olmayacaktır.

• Saklama Süresi: Verileriniz 60 gün (2 ay) boyunca sistemimizde saklanacaktır. Bu süre, yanlışlıkla yapılan talepleri geri almak ve kullanıcılarımıza düşünme süresi vermek için belirlenmiştir.
• Otomatik İptal: Bu süre içinde uygulamaya giriş yaparsanız, silme talebi otomatik olarak iptal edilecek ve verileriniz korunacaktır. Herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek yoktur. Giriş yaptığınızda size bilgilendirme mesajı gösterilecektir.
• Kalıcı Silme: 60 gün içinde uygulamaya giriş yapmazsanız, hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir. Bu işlem geri alınamaz.
• Yasal Saklama Süreleri: Vergi mevzuatı, ticari kayıtlar, muhasebe kayıtları ve diğer yasal zorunluluklar gereği saklanması gereken veriler, yasal saklama süreleri dolana kadar (genellikle 5-10 yıl) saklanmaya devam edecektir. Ancak bu veriler anonimleştirilecek ve kişisel bilgilerinizle ilişkilendirilemeyecektir.

✅ İyi Haber: 60 gün içinde uygulamaya giriş yaparak silme talebinizi iptal edebilirsiniz. Bu süre içinde hesabınız normal şekilde kullanılabilir durumda kalacaktır.